التعريف بالوحدة:
تقوم بالإشراف والتدريب على استخدام التقنيات التعليمية وأنظمة التعليم الإلكتروني والتعليم عن بعد لاعضاء هيئة التدريس والدعم الفني لأجهزة الكلية والتواصل مع عمادة تقنية المعلومات والتعليم عن بعد فيما يخص هذه المهام
الرؤية:
تقوم الوحدة بالمساعدة في التحول إلى التعاملات والخدمات الإلكترونية وتقديم برامج التعليم عن بعد والدعم الفني للتقنيات التعليمية الحديثة
الرسالة:
تنطلق رسالة الوحدة من المحاور التالية :
ـ الحفاظ على البنية التحتية حتى تساعد في تقديم الخدمات الإلكترونية والتعليم الإلكتروني لمجتمع الكلية
ـ تساعد في التحول الإلكتروني للعمليات التعليمية والأكاديمية والمالية والإدارية بالكلية للوصول إلى تقديم التعاملات والخدمات الإلكترونية
ـ تساعد في تطوير وتقديم حلول التعلم الإلكتروني لخدمة العملية التعليمية وتقديم برامح التعليم عن بعد
ـ تقدم صيانة الدعم الفني للتقنيات التعليمية الحديثة على مستوى القاعات الدراسية والمعامل والإدارات بالكلية
الأهداف:
تسعى الوحدة ومن خلال التنسيق مع عمادة تقنية المعلومات والتعليم عن بعد في تحقيق الأهداف التالية من خلال:
1/ تقديم خدمات الدعم الفني اللازم للتقنيات التعليمية على مستوى القاعات الدراسية والمعامل وإدارات الكلية
2/ تقديم ونشر المحتوى الإلكتروني للكلية
3/ تدريب منسوبي الكلية والمستفيدين من أعضاء هيئة التدريس والطالبات والإداريات على التقنيات الحديثة
4/تدريب منسوبي الكلية على منظومة التعلم الإلكتروني التفاعلي
مهام الوحدة:
1- التواصل مع عمادة تقنية المعلومات والتعليم عن بعد
2- تدريب أعضاء هيئة التدريس والفنيين على استخدام التقنيات التعليمية
3- تدريب أعضاء هيئة التدريس على أنظمة التعليم الالكترونى بالتعاون مع عمادة تقنية المعلومات والتعليم عن بعد
4- الإشراف على رفع وتحميل المحتوى الالكترونى للكلية
5- حل أى مشكلة خاصة بالمحتوى الالكتروني للكلية بالتواصل مع عمادة تقنية المعلومات
6- متابعة صيانة أجهزة الحاسب الآلي وملحقاته وآلات الطباعة لجميع مرافق الكلية.
7- استلام البلاغات الخاصة بالأعطال الفنية وتدوينها يوميا لمشرف الدعم الفني ومتابعة إنجازها .
8- رفع البلاغات على نظام الدعم الفني الالكتروني من اجل التعامل مع العطل واصلاحه
9- تجهيز الحواسب والطابعات الجديدة وأجهزة تقنية المعلومات الأخرى المورّدة للجامعة بنظم التشغيل المناسبة وتركيبها لدى المستفيدين.
10- مخاطبة عمادة تقنية المعلومات فيما يخص توفير خدمة الانترنت وإصلاحها عند حدوث أي عطل ومتابعتهم في ذلك .
11- متابعة تشغيل وصيانة الأجهزة التعليمية في القاعات الدراسية.
12- إعداد تقارير دورية بالإنجازات والاقتراحات.
مهام الوحدة:
- تقديم خدمات الدعم الفني لكافة الأجهزة التقنية والبرامج المختلفة.
- تحديث وتثبيت البرامج اللازمة وصيانتها.
- تعريف الأجهزة والملحقات بأجهزة الكمبيوتر.
- متابعة معامل الحاسب الآلي وإجراء ما يلزم من صيانة دورية إن لزم الأمر.
- متابعة أعطال شبكات الحاسب السلكية واللاسلكية.
- تقديم الخدمات الإلكترونية المختلفة لكافة منسوبات الكلية.
- تقديم الخدمات الهاتفية المختلفة (تفعيل-إلغاء- تعديل) لمنسوبات الكلية.
- استلام الأجهزة الهاتفية وتوزيعها وتنظيمها بناء على الحاجة لاستخدامها.
- التنسيق مع أقسام ووحدات الكلية لتحديد احتياجاتهم المختلفة من الأجهزة التقنية ومتابعة توفيرها مع الجهات المختصة بما يضمن جودة وتطوير العمل.
- تهيئة وتجهيز أجهزة الحاسب الآلي والبرمجيات لمنسوبات الكلية.
- التنسيق مع عمادة تقنية المعلومات لتوفير البرامج والنظم الحاسوبية.
- التجهيز التقني للفعاليات المقامة بالكلية.
- الإشراف الفني على جميع أعمال تركيب الأجهزة التقنية المستلمة بالكلية.
- عمل الصيانة الدورية نهاية كل عام دراسي وذلك بالتأكد من عمل الأجهزة بشكل جيد.
- إعداد تقارير عن صلاحية الأجهزة.
التواصل:
البريد الالكتروني للوحدة: It-unit@psau.edu.sa
م
الاسم
المسمى الوظيفي
البريد الالكتروني
التحويلة
1
أ. أروى السماري
رئيسة الوحدة
a.alsumari@psau.edu.sa
7240
2
أ. أسماء الحقباني
عضو
s.lhogbani@psau.edu.sa
0446
3
أ. دلال البكر
عضو
d.bakr@psau.edu.sa
0495
النماذج:
نموذج طلب تجهيز فعالية.docx
نموذج طلب دعم فني.docx